ING - neues Anmeldeverfahren ?

[ALF]

Hallo,

bei einer Verbindung zum HBCI/FinTS-Server einer Bank übermittelt ALF-BanCo die Benutzerkennung (Anmeldekennung) und das Passwort.

Hier ist es für ALF-BanCo egal, was das für Daten sind und die werden bei uns auch nicht geprüft.

Die Bank prüft die Kombination und meldet dann zurück, ob die Daten korrekt sind oder nicht.

Wir wüssten nicht, was wir hier ändern könnten.

Bitte fragen Sie bei der ING nochmal konkret nach, warum die Fehlermeldung genau kommt.

[martin264088]

Hallo,

bei mir funktioniert nun der Zugriff über HBCI bei der ING wieder.
Im Prinzip war es doch mein Fehler, da ich nicht an allen Stellen die Kunden-ID auf den neuen Benutzernamen gesetzt hatte.
Es ist aber auch mehr als verwirrend, dass man die Kunden-ID an mehreren Stellen eingeben kann. Ich hatte "Kontodaten ändern" aufgerufen und dann unter "Zugänge" die neue Kunden-ID eingetragen. Anscheinend nutzt ALF aber diesen Wert nicht, sondern die Kunden-ID auf "Konto-Daten". Vielleicht wäre es eine gute Idee diese redundanten Felder abzuschaffen...

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.

Die Felder können sich tatsächlich beim Zugang und bei jedem Konto unterscheiden.
Manche Banken nutzen diese Kombinationen.

Ist also leider nicht redundant.

[MichaelKoeln]

Guten Tag!
Also die ING stellt gerade alle Bestandkunden (also Altkunden) nach und nach auf Benutzername und neuer alph. Passwort um.
Wir sind jetzt nach und nach mit allen Konten betroffen.
Das Problem was jetzt auf auftriit, ist dass, das jetzt vorhandene Kinderkonten mit unter dem Elternhauptkonto geführt werden.
Ein Einzelzugriff auf die Kinderkonten ist nicht mehr möglich.
Aber mit den neuen Zugangsdaten hat man über Alf keinen Zugang mehr zu den Kinderkonten.
Ich habe die IIN jetzt 2x diebezüglich kontaktiert, aber bisher keine richtige Antwort erhalten.
Habe dann noch genauer das Problem geschildert und jetzt warten wir ma ab.

V. G. Michael