Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Guten Morgen
Ich hatte nach Alf-BanCo 8 Easy seit Ostern? von PC-Welt Alf-BanCo 9 Easy auf dem PC. Leider hatte ich das letzte Backup (von "C") im März gemacht. Als ich nun darauf zurückgreifen musste war dann wieder Alf-BanCo 8 Easy drauf. Ich hatte die Installationsdatei von Version 9 Easy noch auf dem PC aber da kam beim Installieren der Hinweis das der Zeitpunkt zur Freischaltung abgelaufen sei. Wie bekomme ich jetzt wieder Alf-BanCo 9 Easy auf den PC. Mir reichen die drei Konten die man damit verwalten kann vollkommen aus. Würde mich über eine positive Antwort sehr freuen.



Danke schon mal hwalfwo

Hallo,

die Installationsdatei ist für alle Versionen identisch.

Nach der Installation geben Sie Ihre Freischalt-Daten ein und dann wird die entsprechende Version freigeschaltet.

Alle alten Versionen finden Sie im Archiv:

https://www.alf-banco.de/download-archiv.html

Sie können mit Ihren Daten aber auch vergünstigt Version 10 freischalten.
Gern können Sie mal Version 10 ausprobieren.
Ab Oktober benötigen Sie wegen neuen Richtlinien Version 10 um Zahlungen durchführen zu können.

Hallo ALF
Besten Dank für ihre schnelle Antwort. Leider ist das Freischalten nicht mehr möglich (siehe Bild). Wenn ich das wegklicke kommt die Auswahl mit den verschiedenen Versionen. Darunter auch die für die Basisversion da steht aber nur ein Konto zu Verfügung.

Hallo,

dies Meldung kommt wenn Sie nicht die korrekten Daten eingegeben haben.

Eventuell hatten Sie z.B. eine andere Mail-Adresse für die Freischaltung verwendet.

Bitte prüfen Sie dies.

Sollte es nicht funktionieren, können wir dies prüfen.

Dann benötigen wir weitere Infos.
Melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.

Vielen Dank.

Hallo
Besten Dank noch mal für ihre Antwort. Habe die Möglichkeit über das Kontaktformular genutzt.

Grüße hwalfwo

Hallo,

wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet.

Sie hatten es mit der falschen Mail-Adresse versucht.

Ich bin ja gar nicht bis zur Eingabe der E-Mail-Adresse gekommen. Hier noch mal die Fenster die kommen wenn ich AB9 starte.

Kann es sein das ich vorher Version 8 deinstallieren muss um Version 9 freizuschalten?

Hallo
Problem mit AlfBanCo Support hervorragend gelöst. Möchte mich über diesen Weg bei dem Supportteam recht herzlich bedanken für die Mühe die ihr euch gegeben habt. Noch nie eine so kompetenten Kontakt gehabt.


Wünsche allen noch eine schöne Woche hwalfwo

Hallo,

danke für die Rückmeldung und Ihr Lob.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.