Abruf Kontoumsätze

[kowolf02]

Situation: Es wurden nacheinander 2 Überweisungen an den gleichen Empfänger getätigt. (Hier D&W ....) Die Überweisungen wurden exakt ausgeführt.
Beim Abruf der Kontoumsätze wurden die Umsätze nicht getrennt erkannt, obwohl diese seitens der Bank getrennt vorliegen.
Bild 1: betreffende Kontoumsätze der Bank (1822direkt)
Bild 2 : betreffende Umsätze in AlfBanco9
Im Ergebnis wird für den 2. Betrag D&W... eine automatische Korrekturbuchung eingefügt. (Hier 10,00€)
Auch ein "großzügiges" Löschen der Unsätze und erneute Abfrage bringt keine Besserung.
Der zweite Umsatz wird ohne Betrag (10,00€) der vodafone-Rechnung zugeordnet.
Der Betrag der Rechnung vodafone ist korrekt.

Bild 1.jpg (89.3 KiB) 339 mal betrachtet

Bild 2.jpg (46.2 KiB) 339 mal betrachtet

Wie kann dieser Fehler beseitigt werden?

[ALF]

Hallo,

die 1822 hat aktuell Probleme, Umsätze zu trennen.

Uns liegen dazu mehrere Protokolle von Kunden vor. In allen Fällen liefert die 1822 die Umsätze falsch.

Wir haben für Version 10.0.6 trotzdem Anpassungen an diesen Fehler der 1822 vorgenommen.

Bitte versuchen Sie den Abruf der Umsätze mal mit Version 10.0.6.

Sie können ALF-BanCo 10 hier herunterladen und installieren (bitte das Komplett-Setup, nicht die Update-Datei):
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[kowolf02]

Danke ALF für die Antwort. Ich werde auf Version 10 updaten.

[kowolf02]

In der aktuellen Version Von AlfBanCo 10 tritt der beschriebene Fehler NICHT auf. Nochmals vielen Dank ALF.

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.