Kartenleser wird nicht mehr erkannt?

[DanielBarth]

Ich kann mich seit heute nicht mehr in ALF-BanCo einloggen. Er hat ein Update gemacht, auf Version 9.1.6, gibt jetzt beim Abrufen an "this specific reader name is not recognized." Hat vor wenigen Wochen noch einwandfrei funktioniert, Karte und Lesegerät haben sich auch nicht geändert. Danach hängt sich das Programm auch auf, es reagiert also nicht mehr. Das gilt auch für den Fall, dass ich es über den Taskmanager schließe und danach erneut ausführe. Dann kommt noch nicht mal mehr die Fehlermeldung, es hängt sich einfach so auf. Ist das ein Bug der neuen Version?

[ALF]

Hallo,

bitte starten Sie die Einrichtung des Chipkarten-Lesers für ALF-BanCo über die Menüleiste, mit Klick auf "Verwalten > Chipkarten > Kartenleser einrichten".

Folgen Sie dann dem Assistenten.

Bitte testen Sie, ob die Erkennung hier korrekt funktioniert.
Falls ja, versuchen Sie es bitte erneut.

Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.

Vielen Dank.