gelöst: Umsätze Landesbank Berlin - Berliner Sparkasse ohne Daten

[AZ29D2]

Hallo Zusammen,

ich habe eben die Version 10 installiert und versuche nun zu wechseln.

• Die Daten konnte ich automatisch mitnehmen, da ich in der Version 10 angeben konnte, wo diese zu finden waren.

• Die Einstellungen musste ich von Hand manuell Schritt für Schritt übernehmen.

Habe ich da eine Überspielfunktion übersehen?

Einen Bug habe ich jedenfalls endeckt:

AlfBanCo.png

Das sind die Umsätze bei der Landesbank Berlin - Berliner Sparkasse (10050000), eine Kreditkarte

ALF-BanCo10 hat den vorletzten Umsatz "geleert" (Zeile 2 - Buchung 14.07.) und dann den neuen Umsatz in Zeile 3 eingefügt.
Erstmal freue ich mich, das nun ein Saldo ausgegeben wird. Das ist neu. (viewtopic.php?f=67&t=13219)
Nur sind die Umsätze leer...
In den Details ist nur der Betrag, Buchungsdatum, Wertstellung, Saldo davor und Saldo danach.

Probehalber habe ich die zwei Umsätze gelöscht und neu abholen lassen.
Es bleibt dabei, das sie leer sind.

Das hinterlässt mich ratlos.

[ALF]

Hallo,

bei der automatischen Konvertierung werden alle Daten übernommen.

Führen Sie die komplette Konvertierung bitte nochmal durch.

Hierzu öffnen Sie bitte das Windows-Startmenü.
In der Programmgruppe "ALF-BanCo 10" klicken Sie bitte auf "Konvertierung alter Daten".

Es startet der Konvertierungs-Assistent.

Überprüfen Sie dabei bitte, dass die Daten aus der korrekten Version (9) übernommen werden.

Klicken Sie dann auf "Konvertierung starten" und lassen Sie die schon vorhandenen Daten überschreiben.


bezüglich Kreditkarte:
Wir werden dies mit dem nächsten Update korrigieren.

Falls Sie die Anpassungen vorab nutzen möchten, melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.

Vielen Dank.

[AZ29D2]

Hallo,

vielen Dank für den Hinweis. Nach der Konvertierung sind alle Einstellungen und Daten erfolgreich übernommen worden.

Von der Landesbank Berlin wurden heute wieder neue Umsätze übertragen, die alle leer gespeichert wurden.
Ich werde das abholen der Umsätze nun stoppen und die leeren vorhanden Umsätze löschen.
Wenn Euer Update dann kommt, werden die ja alle nachgezogen. Von daher kann ich abwarten.

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.

Das Update ist seit Kurzem über die Homepage verfügbar.
Sie können dieses bei Interesse über den Download-Bereich herunterladen.

[AZ29D2]

Guten Morgen,
ich habe das Update von der Webseite geladen und es installiert.

Danach habe ich die letzten, leeren Umsätze der BSPK LBB gelöscht und neu abgerufen.
Nun ist der Verwendungszweck wieder gefüllt, aber nicht vollständig.
Ich vermute, dass es mehrere Zeilen in der Quelle gibt, aber nur die erste verarbeitet wird.
Das sieht man in den Details, wenn man einen Umsatz doppelt anklickt.

Umsätze hier mal auf EDEKA gefiltert, ist aber bei allen mit Version 10.x abgerufenen Umsätzen so.

[ALF]

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

[AZ29D2]

Das Problem wurde mit der Beta-Version 10.1.1 gelöst.

Vielen Dank!

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.