Grafik Auswertung macht was sie will...

[achwodu]

Hallo,

ich nutze die Version 10.0.9.

Ich versuche auf der Übersicht Seite eine Grafik zu erstellen, die mir alle Hauptkategorien summiert fürs Jahr anzeigt.
Wenn es mir einmal gelingt, und es wird mir angezeigt wie ich es möchte, wird spätestens beim nächsten oder übernächsten Neustart von AB die Grafik wieder mit Unterkategorien angezeigt.
Was angezeigt wird ist fast reine Glücksache.
Ich habe schon alles mögliche probiert.
Lasse ich mir die gleiche Auswertung auf der Umsätze->Auswertung Seite anzeigen, habe ich meistens Glück und es wird so angezeigt wie ich es möchte.
Trotz speicherns kann ich mir trotzdem nicht sicher sein, das sie das nächste mal wieder genau so angezeigt wird.

Keine Ahnung wie so ein Verhalten zu stande kommt.
Auf alle Fälle zeitraubend bzw. nervig.
Was kann ich tun?

ps. Vieleicht sollte ich auch noch schreiben, das die checkbox "Nur Hauptkategorien" unter Grafik nicht gesetzt bleibt.
Sie scheint nicht gespeichert zu werden!

MfG
Achim

[ALF]

Hallo,

wir benötigen weitere Infos.
Melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.

Vielen Dank.

[achwodu]

Hallo,
gibt es hierzu einen Zeithorizont wann dieser Fehler beseitigt wird?
Ich hatte ihnen ja über ihr gewünschtes Kontaktformular die spezifischen Fragen beantwortet und mir wurde eine Prüfung zugesagt.
In der aktuellen Version (10.1.2) ist der Fehler ja weiterhin vorhanden.
Also z.B. auf der Übesichtsseite ein Tortendiagramm mit den Ausgabe-Hauptkategorien des aktuellen Monats.
Funktioniert nur einmal!
Nach beenden des Programms und Neustart werden wieder zusätzlich zu den Hauptkategorien auch die Unterkategorien angezeigt.
Sieht dann natürlich total unübersichtlich aus.
Viele Grüsse
Achim

[achwodu]

Hier noch einmal ein Beispiel.

Grafik auf der Übersichtsseite direkt nach der Erstellung:

GrafikOk.png (36.28 KiB) 169 mal betrachtet

Grafik auf der Übersichtsseite nach drücken von F5 oder Neustart des Programms. Es werden auch die Unterkatetgorien angezeigt!

GrafikNotOk.png (52.41 KiB) 169 mal betrachtet

[achwodu]

Hallo,
da ich vom Support nichts höre, würde ich mich freuen wenn irgendwer mir einmal eine Response geben könnte, ob ich hier ein "Einzelschicksal" bin (was ich mir eigentlich nicht vorstellen kann) oder ob es ein generelles Problem ist.
Als ehemaliger Finanzmanager Nutzer muss ich mich ja eh schon einschränken, was aber kein Problem wäre, wenn zumindest die Grafiken die mir alfbanco bietet funktionieren würden.
Gruss
Achim

[ALF]

Hallo,

bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.
Wir haben bei uns Tests gemacht und deshalb hat es etwas länger gedauert.
Wir können dies leider nicht nachvollziehen.
Auch für uns wäre es interessant, ob andere Kunden dies nachvollziehen können.