Lastschrift rückgabe aus Programm?

[Mauseschnuffel]

Guten Tag,

ich suche eine Funktion, mittels der ich aus dem Programm eine unberechtigte Lastschrift zurück geben kann?

Gibt es die?

[AlfBancoFan]

Schon mal im Handbuch ab ca. Seite 145 geschnöckert?

Ja, geht. Heißt dort "Lastschrift online widersprechen".

[AZ29D2]

Du gehst in die Umsatzliste zu dem entsprechenden Konto
und klickst die zurückzugebende Lastschrift mit der rechten Maustaste an
und wählst "Lastschrift online widersprechen" aus...

[Mauseschnuffel]

Ich weiß ja nicht, mit welcher Version ihr arbeitet, aber bei mir gibt es keinen Punkt Lastschriften...

Siehe "Dateianhang"

MAuseschnuffel

[AZ29D2]

Also, ich arbeitet mit der aktuellsten Version, also 10.2.7.

Nicht jede Lastschrift kann online zurückgegeben werden.

Ich habe das jetzt mal bei mir verglichen:

• Alle Lastschriften, die ich im OnlineBanking über die Webseite der Bank zurückgeben könnte, könnte ich auch auch über ALF-BanCo zurückgeben.

• Lastschriften, die ich im OnlineBanking nicht zurückgeben kann, kann ich auch nicht über ALF-BanCo zurückgeben.

Demnach solltest Du mal nachschauen, ob Du die von Dir gewählte Lastschrift im OnlineBanking zurückgeben könntest.

[Crashandy]

ich suche eine Funktion, mittels der ich aus dem Programm eine unberechtigte Lastschrift zurück geben kann?

Gibt es die?

Das hängt ganz davon ab, ob Deine Bank diesen Geschäftsvorfall generell unterstützt und ob die Bank diesen Geschäftsvorfall für Dich auch freigeschaltet hat.

Schau einmal bei der Kontenverwaltung unter dem Punkt "Konto-Infos für Support" nach, ob dort der Schlüssel "HKDSW" mit dem Geschäftsvorfall "Lastschrift-Widerspruch" vorhanden ist.

2025-12-06 ALF-BanCo 10.2.7.png (12.46 KiB) 672 mal betrachtet

Bei mir funktioniert es z.B. bei der Sparkasse und bei der DKB. Die Postbank bietet es bei mir nicht an.

Welche Bank hast Du?

[upima]

Also, ich arbeitet mit der aktuellsten Version, also 10.2.7.

Nicht jede Lastschrift kann online zurückgegeben werden.

Ich habe das jetzt mal bei mir verglichen:

• Alle Lastschriften, die ich im OnlineBanking über die Webseite der Bank zurückgeben könnte, könnte ich auch auch über ALF-BanCo zurückgeben.

• Lastschriften, die ich im OnlineBanking nicht zurückgeben kann, kann ich auch nicht über ALF-BanCo zurückgeben.

Demnach solltest Du mal nachschauen, ob Du die von Dir gewählte Lastschrift im OnlineBanking zurückgeben könntest.

Gibt es dafür bestimmte Kriterien oder hängt das von der jeweiligen Bank ab?

[AZ29D2]

Gibt es dafür bestimmte Kriterien oder hängt das von der jeweiligen Bank ab?

Also bestimmt beides. Bestimmte Kriterien und bankabhängige Regeln.

Ich kann zum Beispiel diese Lastschriften überhaupt nicht zurückgeben:

• Gewinnsparen

• Kontoführungsgebühren

• Rateneinzug Sparvertrag

Alle drei Lastschriften sind von der Bank als Empfängerin selber ausgelöste Lastschriften.
Andere Lastschriften an Dritte Empfänger in meinen Umsätzen kann ich zurückgeben (zumindest sehe ich dafür den Button).

[Mauseschnuffel]

Also dass Lastschriften, die die Bank selbst erstellt, nicht zurückgegeben werden können, leuchtet ein. Die wollen ihre Gebühren und Zinsen, koste es was es wolle. Ansonsten dürften "Firmenlastschriften" mit denen wir als "Privatkunden" nichts zu tun haben, ebenfalls Bestand haben.

Ausgehend von meinem Problem habe ich in der Konfiguration (wie von Crashandy vorgegeben) nachgesehen. Die Lastschriftrückgabe per Programm ist u.a. von Konten der Sparkasse möglich möglich. Die Commerzbank hat diese Möglichkeit nicht. Ich werde am Montag mal bei der Commerzbank nachfragen warum das so ist. Ich gehe davon aus, dass die das Tool nicht freigeschaltet haben. Mal sehen, ob die das noch machen.

Bis dahin danke ich allen für ihre Unterstützung.

[AZ29D2]

Konntest Du herausfinden, ob Dir die Commerzbank HKDSW über FinTS freischalten konnte?