Targobank keine Überweisung möglich

Allgemeine Fragen zu HBCI / FinTS mit Datei, Chipkarte oder einem TAN-Verfahren wie chipTAN, pushTAN, TAN2go, BestSign ...
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JuBa
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Targobank keine Überweisung möglich

Beitrag von JuBa »

Hallo zusammen,

seit rund 2 Wochen keine Überweisung mit Targobank möglich.
Fehlermeldung:
------------------------
Auftrag ausgeführt. (20)
Keine Namensabweichung. (25)
Ausführungsbestätigung nach Namensabgleich erhalten. (20)
***Sie überschreiten den zulässigen Höchstbetrag.*** (9210)
------------------------
Natürlich stimmt das nicht!
Mit der Targobank-App funktioniert es problemlos.
Laut Kundensupport ist das Problem bei FinTS bekannt und es wird daran gearbeitet.
Das war die telefonische Antwort vor einer Woche. Bis heute jedoch scheinbar erfolglos.

Hat noch jemand dieses Problem?
Grüße
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goose
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Re: Targobank keine Überweisung möglich

Beitrag von goose »

Moin,
die Probleme bei der TARGO Bank sind offensichtlich eine never ending Story :roll:

Hier gibt es einen mehrseitigen THread zu dem Thema --> viewtopic.php?p=50872#p50872

Wenn überhaupt hilft es nur, die TARGO Bank mit Beschwerden zuzuschütten :mrgreen:
-------------------------------------------------
Wir sehen uns wieder, weil die Welt sich dreht!

goose
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ALF
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Re: Targobank keine Überweisung möglich

Beitrag von ALF »

Hallo,

wir haben die Problematik weiter analysiert.

Version 10.3.3 nutzt das neueste SEPA-Format, das ab November Pflicht ist.
Der Fehler kommt nur bei diesem Format.
Wenn wir noch das alte Format nutzen, kommt der Fehler nicht.

Natürlich sollte dann ggf. ein Fehler kommen wie "Neues SEPA-Format noch nicht unterstützt" und nicht ein Fehler wegen dem Betrag.

Leider antwortet die Targobank bisher nicht auf unsere Anfragen hierzu.

Deshalb können wir leider noch nicht sagen, woher der Fehler genau kommt.

Wenn Sie möchten, können Sie solange Version 10.3.1. von uns erhalten.
Diese Version nutzt noch das alte SEPA-Format.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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ALF
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Re: Targobank keine Überweisung möglich

Beitrag von ALF »

Hallo,

laut Rückmeldung mehrerer Kunden hat die Targobank das Problem jetzt behoben.
Bitte versuchen Sie es ggf. erneut.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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