Zweiter Faktor bei jedem einzelnen Abruf des Fyrst-Kontos?

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phi
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Zweiter Faktor bei jedem einzelnen Abruf des Fyrst-Kontos?

Beitrag von phi »

Seit ein paar Wochen, genauer kann ich es nicht eingrenzen, beobachte ich, dass beim Abruf meines FYRST-Kontos (Geschäftskundenkonto bei der Postbank, die ist jetzt ja bei DB, Ihnen sicherlich bekannt), der zweite Faktor über die BestSign-App der Postbank bei jedem Abruf des Kontostands durchgeführt wird, nicht wie vorher und sonst üblich alle 80 oder 90 Tage.

Der Haken bei Optionen/Online/maximal 85 Tage ist gesetzt und war es immer schon. Mir ist nicht bewusst, dass ich irgendeine andere Konfigurationsänderung vorgenommen hätte. Bei allen anderen Konten ist es auch so, wie ich es gewöhnt bin, dass das nur in großen Abständen abgefragt wird.

Es ist jetzt kein Beinbruch, aber schon ein bisschen lästig. Ist da was bekannt?

Grüße und Danke
Philipp

AB 10.3.3 Win11p
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ALF
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Re: Zweiter Faktor bei jedem einzelnen Abruf des Fyrst-Kontos?

Beitrag von ALF »

Hallo,

uns ist hier nichts bekannt.

Wenn Sie möchten, können wir das Verhalten bei Ihnen anhand Protokoll prüfen.

In dem Fall schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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phi
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Re: Zweiter Faktor bei jedem einzelnen Abruf des Fyrst-Kontos?

Beitrag von phi »

Alles klar, Protokoll ist unterwegs.

Danke und Grüße
\phi
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phi
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Re: Zweiter Faktor bei jedem einzelnen Abruf des Fyrst-Kontos?

Beitrag von phi »

Hallo nochmal,

ich bin hier noch ein Update schuldig. Des Rätsels Lösung war ein neu eingerichtetes Business-Tagesgeldkonto mit bis dahin keinen Buchungen. Laut Support wird dann immer alles abgerufen und das erfordert jedesmal 2FA.

Nachdem ich etwas Geld dorthin geschoben hatte und der Umsatz abgerufen war, haben die 2FA aufgehört.

Grüße und Danke
Philipp
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ALF
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Re: Zweiter Faktor bei jedem einzelnen Abruf des Fyrst-Kontos?

Beitrag von ALF »

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem geklärt ist.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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