Doppeltes Konto

[ptbosna]

Hallo, noch eine Anfängerfrage: Beim täglichen (Online-) Kontoabruf wird immer wieder ein von mir bereits eingerichtetetes (Online-)Konton als neu gefunden angezeigt und in die Kontoliste eingefügt. Ich kann es zwar immer löschen, aber dafür wird es bestimmt einen besseren Wege geben?

[Neunutzer]

Servus

Soweit ich mich erinnere hat es bei doppelten Konten gereicht in der Kontoverwaltung von ALF-BanCo beim "alten" Konto in den Konto-Daten bei Unterkonto auch "EUR" einzutragen, das neue konnte dann gelöscht werden.

Gruß
PS: Tipp - Suchfunktion hilft oft

[ptbosna]

Danke für den Hinweis, hat aber leider nicht geholfen

[ALF]

Hallo,

ALF-BanCo erkennt und unterscheidet Konten anhand von
Kontonummer, BLZ, Unterkontonummer und Kontowährung.

Die doppelten Konten müssen sich in einem dieser Felder unterscheiden.
Bitte überprüfen Sie die Konto-Daten der Konten und ändern Sie bei den alten Konten die Felder ggf. entsprechend ab.
Danach können Sie die neuen (doppelten) Konten löschen.

Wechseln Sie dazu zur Kontenverwaltung (über "Verwalten > Konten > Konten verwalten" in der Menüleiste) und klicken Sie für die betroffenen Konten jeweils auf "Ändern" um die Daten einzusehen bzw. zu ändern.

Bitte lesen Sie hierzu auch folgenden FAQ-Beitrag:

http://www.alf-banco.de/faq/konten-verw ... te-konten/


Bitte achten Sie darauf, dass Sie die neuen und nicht die alten Konten löschen, da die Umsätze den alten Konten zugeordnet sind.
Zur Sicherheit sollten Sie zuvor eine Datensicherung Ihrer Datenbank erstellen.

Bitte lesen Sie in folgendem FAQ-Beitrag auf unserer Homepage, wie Sie Datensicherungen erstellen:

http://www.alf-banco.de/faq/datensicher ... sicherung/

[ptbosna]

Danke für die Hinweise. Welcher Punkt genau geholfen hat, kann ich nicht sagen, aber der Fehler ist behoben

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.