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AlfBanco startet nicht mehr

Verfasst: Mi 22. Jul 2015, 22:30
von warp-it
Hallo,

ohne erkennbaren Grund startet AlfBanco 6.1.1 seit heute nicht mehr, nachdem es vorher monatelang ohne Probleme lief. Der Cursor wechselt ein paar Sekunden zum 'Warte-Kringel', ansonsten passiert nichts, und es erscheint keine Fehlermeldung. Das ebenfalls noch vorhandene AlfBanco 5.4.1 zeigt das gleiche Phänomen.
Im Taskmanager läuft alfbanco6.exe mit 25% Prozessorlast.
Auf dem Windows 8.1 Rechner laufen sonst andere Programme einwandfrei.

Viele Grüße
Heinrich

Re: AlfBanco startet nicht mehr

Verfasst: Do 23. Jul 2015, 07:51
von ALF
Hallo,

bitte starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie dann direkt nach dem Neustart ALF-BanCo 6 zu starten.
Sollte es trotzdem nicht funktionieren benötigen wir weitere Infos - melden Sie sich dann bitte über unser Kontakt-Formular.

Gruß,
ALF

Re: AlfBanco startet nicht mehr

Verfasst: Do 23. Jul 2015, 08:08
von warp-it
Der Fehler tritt auch nach einem Neustart auf, ich habe das Kontaktformular abgesendet.

Re: AlfBanco startet nicht mehr

Verfasst: Do 23. Jul 2015, 09:51
von warp-it
Eine Neuinstallation hat geholfen.
Was ist da los?
Wie kann man das für die Zukunft vermeiden?

Re: AlfBanco startet nicht mehr

Verfasst: Fr 24. Jul 2015, 08:13
von ALF
Hallo,

die ALF-BanCo 6 Installation wurde irgendwie beschädigt.

Dies kann durch die Installation bzw. Deinstallation von anderen Programmen passieren, die gemeinsam genutzte System-DLLs wie ALF-BanCo verwenden.

In solchen Fällen hilft es, alle Dateien, die ALF-BanCo benötigt, nochmal zu installieren.

Gruß,
ALF

Re: AlfBanco startet nicht mehr

Verfasst: Fr 24. Jul 2015, 13:08
von warp-it
Naja, immerhin funktioniert es jetzt wieder.
Vielen Dank!