Wartezeiten beim Kontenwechsel

[Gerhard Huber]

Hallo,

ich habe kürzlich die Profiversion von Version 5 auf 6 upgedated.
Seit dem habe ich immer längere Wartezeiten beim erstmaligen Kontenwechsel.
Ich habe recht viele Konten, 32 genau. Wenn ich Alf starte und dann einen Abruf mache, dauert der Wechsel zwischen den Konten beim Betrachten der Umsätze sehr lange. Teilweise über 1 Minute warte ich ("keine Rückmeldung"), wenn ich ein anderes Konto anwähle, bis der Zeitbalken zum Einlesen der Daten erscheint.
Danach ist alles in Ordnung. Was treibt Alf da?

[ALF]

Hallo,

welchen Zeitraum haben Sie für die Umsätze eingestellt? Wenn Sie viele Umsätze haben, kann die erstmalige Anzeige dauern.

Gruß,
ALF

[Gerhard Huber]

das steht auf 18 Monate.
Dass das etwas dauert verstehe ich schon, aber so lange hat es in der Version 5 nicht gedauert.

[ALF]

Hallo,

versuchen Sie den Zeitraum auf z.B. letzte 3 Monate zu ändern. Wird die Wartezeit kürzer?

Gruß,
ALF

[Gerhard Huber]

Ich glaube mittlerweile nicht mehr, dass es an den "Monaten" liegt, weil die Wartezeiten auch auftreten, wenn ich auf die Übersichtsseite wechsle oder in der Umsatzanzeige eine Suche anstoße.

[ALF]

Hallo,

leider kann dies in seltenen Fällen vorkommen. Hier scheint der Datenbanktreiber von Microsoft die Ursache zu sein.
Dies tritt vor allem bei größeren Datenbanken auf.

Unter anderem aus diesem Grund arbeiten wir bereits daran, unsere Datenbank auf ein anderes System (unabhängig von Microsoft) umzustellen. Diese Änderungen sind allerdings sehr aufwändig und einen Zeitpunkt für die Fertigstellung können wir leider noch nicht nennen.

Falls Sie nicht alle Daten im ständigen Zugriff benötigen, könnte ggf. eine Datenarchivierung helfen.

Gruß,
ALF

[Gerhard Huber]

Bei mir tritt das seit der Version 6 auf und ich wünsche mir mittlerweile die Version 5 zurück.

[Gerhard Huber]

Eben mal mitgestoppt:
- ich stehe auf Überweisung und klicke auf "Übersichtsseite": Wartezeit ziemlich genau 2 Minuten
- Dann auf "Umsätze": Wieder 2 Minuten, bis Banco wieder reagiert
Dabei zeigt der Taskmanager 0% CPU-Last, der Speicherverbauch wackelt etwas rum ist aber niedrig

Das war in der Version 5 definitiv nicht.

[ALF]

Hallo,

welche Windows-Version nutzen Sie?
Manche Kunden berichten, dass das Problem mit Windows 10 nicht mehr auftritt, da Microsoft dort einen neuen Datenbank-Treiber mit ausliefert.

Wir arbeiten wie geschrieben daran, einen von Microsoft unabhängigen Datenbank-Treiber zu verwenden. Diese Änderungen sind aber sehr aufwändig.

Gruß,
ALF