Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Überweisung ausgefüllt dann auf senden

Es kommt auch eine sms von der Postbank mit der mtan.
mtan richtig eingegeben.
Aber es folgt keine Buchung auf dem Konto !

Dann kommt diese Fehlermeldung !

Fehler: ACHTUNG: Auftrag gesendet, Status unklar. Bitte prüfen Sie anhand Ihrer Umsätze, ob der Auftrag gesendet wurde. Bitte erst dann ggf. nochmal senden!

Hallo,

wir benötigen weitere Infos - melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.

Gruß,
ALF

Wenn Kontakt Formular geschrieben steht meinen die sicherlich das E-Mail-Formular ?

Ich glaube nicht das der Alf Support im Stande ist, den Fehler logisch ein zu kreisen.
Ich soll ein Fehlerprotokoll senden, was das Alf Programm nicht macht.
Nach Angaben vom Support soll das Alf es aber machen.
Wenn das nicht geht dann ist dies vielleicht der Fehler das es die Überweisung nicht ganz ausführt !
Es kann ja auch sein, das ein Fehler beim senden der mtan zum Konto entsteht.

Aber kann ja auch nicht sein, da es ja über einen Brownser bei der Postbank ja geht
also kann es an der Handy Verbindung ja nicht liegen.

lump007 hat geschrieben:Ich soll ein Fehlerprotokoll senden, was das Alf Programm nicht macht.

Verstehe ich Dich richtig Du hast unter ...
- Extras => Optionen => Online / Proxy => Protokolle für Fehlersuche einstellen und öffnen => unverschlüsseltes Protokoll erstellen aktiviert + Protokolle in der Datenbankspeichern : 7 Tage eingestellt
- Deine Überweisungsaktion realisiert
...und es wird Dir unter...
- Extras => Optionen => Online / Proxy => Protokolle für Fehlersuche einstellen und öffnen =>unverschlüsseltes Protokoll erstellen => öffnen
nichts angezeigt ?

lump007 hat geschrieben:Ich glaube nicht das der Alf Support im Stande ist, den Fehler logisch ein zu kreisen.

Da stellt sich mir die Frage, wenn nicht die Alf-Mitarbeiter, wer dann

Gruß icke

Hallo,

ohne Protokoll können wir den Fehler leider nicht analysieren.
Wir prüfen aktuell, warum die Sendeprotokoll-Verwaltung nicht angezeigt wird.
Sie erhalten von uns weitere E-Mails zu diesem Problem.

Gruß,
ALF

ALF hat geschrieben:Hallo,

ohne Protokoll können wir den Fehler leider nicht analysieren.
Wir prüfen aktuell, warum die Sendeprotokoll-Verwaltung nicht angezeigt wird.
Sie erhalten von uns weitere E-Mails zu diesem Problem.

Gruß,
ALF

Na ja mit der Beta hat es ja, bei einer erneuten Überweisung ein Fehlerprotokoll erstellt mal sehen
ob es nun damit den Fehler einrkreisen kann !

mfg HJP