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Kontoauszug wird nicht abgerufen

Verfasst: Sa 1. Mai 2021, 08:56
von HeBu
Hallo,

aktuell teste ich ALF-BanCo 8.0.9...

Leider wird der Kontoauszug der Sparkasse nicht automatisch abgerufen
Die entsprechenden Einstellungen habe ich aber vorgenommen:
Kontoauszug.JPG
Kontoauszug.JPG (14.96 KiB) 5217 mal betrachtet

Auch über Umsätze -> Kontoauszüge -> Abruf
Kontoauszug2.JPG
Kontoauszug2.JPG (18.09 KiB) 5217 mal betrachtet
wird der Kontoauszug nicht abgerufen.

Wo liegt der Fehler?

Info:
Mit dem anderen Programm, von dem ich mich eigentlich verabschieden möchte, wurde der Kontoauszug automatisch abgerufen.


Gruß

HeBu

Re: Kontoauszug wird nicht abgerufen

Verfasst: Sa 1. Mai 2021, 10:06
von naturbanause
HeBu hat geschrieben: Sa 1. Mai 2021, 08:56 Info:
Mit dem anderen Programm, von dem ich mich eigentlich verabschieden möchte, wurde der Kontoauszug automatisch abgerufen.
Der aktuelle Auszug wurde schon mit einem anderen Programm abgerufen?
Ich weiß jetzt nicht, wie das bei den Sparkassen geregelt ist, aber bei der Commerzbank (z.B.) kann ein Kontoauszug per HBCI nur einmal heruntergeladen werden. Wenn das schon mit einem anderen Programm erfolgt ist, geht AlfBanco leer aus.

Gruß
Mario

Re: Kontoauszug wird nicht abgerufen

Verfasst: Sa 1. Mai 2021, 11:30
von HeBu
Hallo Mario,

das ist natürlich eine mögliche Ursache... Danke für die schnelle Antwort.

Da meine Testversion noch 36 Tage läuft, rufe ich am 01.06. zuerst mit ALF-BanCo den Kontoauszug ab.


off-topic:
Am Bankschalter gibt es keinen Service mehr und den Kontoauszug darf man auch nur einmal abrufen!
Wenn man ausversehen den Kontoauszug aus dem Banking-Programm entfernt, darf man vermutlich kostenpflichtig einen Ersatz anfordern.


Gruß
HeBu

Re: Kontoauszug wird nicht abgerufen

Verfasst: Sa 1. Mai 2021, 19:13
von naturbanause
HeBu hat geschrieben: Sa 1. Mai 2021, 11:30 off-topic:
Am Bankschalter gibt es keinen Service mehr und den Kontoauszug darf man auch nur einmal abrufen!
Wenn man ausversehen den Kontoauszug aus dem Banking-Programm entfernt, darf man vermutlich kostenpflichtig einen Ersatz anfordern.
Hallo,
den Auszug kann man doch auch im Onlinebanking per Browser herunterladen. Zumindest geht das bei der Commerzbank, sollte aber auch bei der Sparkasse möglich sein. Lediglich über HBCI/FinTS geht das nur ein einziges Mal.

Gruß
Mario

Re: Kontoauszug wird nicht abgerufen

Verfasst: Sa 1. Mai 2021, 19:26
von Crashandy
Hallo @HeBu,

versuche bitte einmal eine Nacherstellung des Kontoauszuges. Bei der Sparkasse sollte es damit funktionieren.
Vorher musst Du genau schauen, welche Auszugsnummer der letzte Auszug hatte.
2021-05-01 19_13_33-Kontoauszug abrufen.png
2021-05-01 19_13_33-Kontoauszug abrufen.png (8.39 KiB) 5177 mal betrachtet
Originalauszug
Originalauszug
2021-05-01 Kontoauszug (Original).png (3.11 KiB) 5177 mal betrachtet
Zweitschrift
Zweitschrift
2021-05-01 Kontoauszug (Zweitschrift).png (2.11 KiB) 5177 mal betrachtet
Gruß
Crashandy

Re: Kontoauszug wird nicht abgerufen

Verfasst: So 2. Mai 2021, 11:42
von HeBu
@Crashandy
wieder etwas dazu gelernt.

Danke