Postbank ein Konto Flickerfenster, anderes Konto nicht

[diban24dkb]

Hallo,
habe ein seltsames Verhalten bei zwei versch. Postbank Konten.
a.) Beim bisherigen (uralten) privaten Girokonto kann ich bei Überweisungen die TAN auf meinem Reiner SCT tanJack Bluetooth generieren und an Alfbanco übertragen.
b.) Beim kürzlich erstellten Business Girokonto kriege ich bei Überweisungen immer das Flickerfenster angezeigt und muß die TAN vom tanJack ablesen und manuell ins Alfbanco Feld eintippen.
Kann man das Verhalten einstellen?
Ich würde gerne auch beim neuen Konto die TAN ohne Flickerfenster direkt vom tanJack ins Alfbanco Feld übertragen.

Gruß, Jost

[ALF]

Hallo,

Sie können einstellen, ob die TAN über USB übermittelt werden soll.

Die Einstellung finden Sie in der Kontenverwaltung:

"Verwalten > Konten verwalten" > Konteo markieren > "Ändern" > "Zugänge / Medien".

[diban24dkb]

Hallo ALF,
an der Stelle war ich schon, ist aber bei beiden Konten gleich eingestellt (siehe Anhang).
Wenn ich "912 - chipTAN manuell HHD1.4" wähle, dann wird es noch umständlicher - mit manueller Eingabe Start-Code auf tanJack und manueller Eingabe der TAN in AlfBanco.

[ALF]

Hallo,

wir benötigen weitere Infos.
Melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.

Vielen Dank.

[diban24dkb]

Sorry, Alf-Team,
habe den Verweis auf diesen Forumseintrag in meiner Anfrage versehentlich vergessen.

[ALF]

Hallo,

wir haben Anpassungen vorgenommen und Ihnen eine Vorab-Version geschickt.

[diban24dkb]

Bingo,
mit der neuen Beta Version ist das Problem gelöst.
Vielen Dank

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.