ALF-BanCo 10 Reiner Cyberjack Pinpad Problem

[bjohart]

Hallo alle zusammen.

Ich habe mir eben die Testversion ALF-BanCo10 installiert. Wenn ich nun mein Onlinekonto bei der Volksbank hinzufügen möchte, tritt ein Fehler auf.

Die Einrichtung klappt soweit, Mediumauswahl, es werden auch über den Kartenleser die Bankdaten gefunden. Komunikation klappt also.
Aber im letzten Schritt, wenn es um die Zugangsdaten geht, kommt es nach der Eingabe der Pin über das Lesegerät zum Fehler.

Benutzerkennung ist gefunden.
Kunden-ID lasse ich leer (wie in dem alten Programm VR-Net World)
Verfahren RDH-7

Der nächste Schritt (bei "Bankschlüssel online holen") ist PIN eingeben. Danach allerdings kommt folgender Fehlercode: "Fehler beim lesen der Chipkarte: the smart card cannot be accessed because of other outstanding connections"
Das Lesegerät ist in der ALF-BanCo Software gefunden und konfiguriert.
Ich komme nicht weiter.

Soweit ich weiß liegen keine weiteren Verbindungen vor. Oder kann es sein das das Programm zickt, da ja noch die VR-Net World Software drauf ist?

Hat jemand eine Ahnung wie es klappen könnte?

[ALF]

Hallo,

wir benötigen weitere Infos.
Melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.

Vielen Dank.

[bjohart]

Bin ab morgen zwei Wochen im Urlaub. Melde mich wenn ich wieder da bin.