Ich bin seit 15 Jahren Alf-Banco-Nutzerin und hatte immer mal kleinere Probleme, die jedes Mal sehr zeitnah und kompetent gelöst wurden. Aktuell gab es aber nach einem Neuaufsetzen meines Computers und der Neueinrichtung meines Bank-Zuganges (nach einem Online-Betrug) erhebliche Schwierigkeiten, an das Konto heran zu kommen und es zu aktualisieren. Dafür bekam ich einen umfassenden Support, als alle Tipps nicht ausreichend halfen, wurde ich sogar mit meinem Einverständnis angerufen, was dann per Remote endlich half. So einen phantastischen Support (schon allein, dass man mit „echten Menschen“ Kontakt hat!) habe ich anderweitig noch nicht erlebt, ganz großes Lob!! Behalten Sie das bitte bei!
Mit herzlichen Grüßen
B. Baumgarten