Kategorie: Kritik

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Habe vorher Star Money 13 Basic benutzt es gab da einige Schwierigkeiten.

Bin durch Zufall bei ALF-Banco gelandet, die Einrichtung und Datenübernahme ging völlig Reibungslos und war sehr gut beschrieben.

Ich werde noch etwas testen und dann werde ich das Programm Kaufen!

Auch meine Feature-Requests, die ganz offensichtlich nur einen ganz kleinen Teil der Kunden betreffen (wahrscheinlich nur mich selbst), wurden super-schnell und zielführend umgesetzt. Das ist fast noch besser, als würde man die App selber nach genau seinen eigenen Wünschen entwickeln! Danke!

Solch guten Support erlebt man selten. Es wird sofort geantwortet, und zwar individuell auf das Problem bezogen, nicht in Form vorgefertigter, meistens nutzloser, Antworten. Der Clou dabei, es wirkt und das Problem wird sofort behoben. Die Leute dort wissen, wovon sie reden. Es wäre wünschenswert, wenn der Support überall so perfekt wäre.

Die Fernwartung erfolgte zuverlässig zum gewünschten Termin. Der mit der Wartung betraute Herr hat einen ruhigen kompetenten und vertrauenserweckenden Eindruck hinterlassen und hat in kurzer Zeit unser Problem beseitigt. Danke

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Ihrem Team vom Support für die tolle Unterstützung ganz herzlich danken ******.
Es gibt kaum noch Firmen die sogar einen Test-Kunden beraten wie einen VIP.
Das Programm ist sehr gut übersichtlich aufgebaut und lässt sich dank der tollen Beratung leicht bedienen.

Ich bin begeistert!!

Schon der Einstieg in Alf-BanCo gelang super einfach. Datenübernahmen von Quicken war absolut problemlos. Nun Alf-BanCo auch auf meinem Notebook installiert, was dank der Umzugsfunktion in wenigen Minuten gelang. Es macht einfach Spaß, mit diesem ausgereiften Programm zu arbeiten, wo alles problemlos funktioniert. Macht weiter so!

Ich setze Alf-Banco seit mehreren Jahren ein. Die Software hat bisher immer ohne Probleme funktioniert. Die Einbindung von Bank-Zugängen und zusätzlichen Geräten (Kartenleser) funktioniert tadellos. Änderungen bei Banken werden immer rechtzeitig ins System eingearbeitet, so dass es bisher nie Probleme gegeben hat.
Anfragen an den Support werden umgehend und kompetent beantwortet.
Genau so stelle ich mir Software und Support vor.

Der Umstieg von Quicken auf Alf verlief völlig problemlos, ebenso die Migrierung der Dateien und das Einrichten neuer Konten. ich bin sehr zufrieden!

Echt super und Danke für die Hilfe, hat Alles super geklappt, funktioniert Alles wieder!

Hallo zusammen,
ein Institut hat wieder seine Zugangstechnik geändert, Mastercard bei der LBB, das soll ja vorkommen.
Der Zugang von Alf erfolgt via Screenscaping.
Nachdem nun erstmal nichts mehr ging, hat der einmalige Support von ALF gegriffen.
Zusammen mit Kunden, das Feedback nutzend und umsetzend wurde in kürzester Zeit eine Lösung entwickelt, die den vorherigen Zustand wieder abbildet. Mein Problem wurde in drei Tagen gelöst!
(meine Sicht, die ganze Neuprogrammierung des Screenscaping für dieses Institut wird länger gedauert haben) Vielen Dank dafür und bleibt gesund mfg E.B.

Ich habe erst vor ein paar Jahren mit dem Onlinebanking angefangen.
Wie viele andere landete ich aus Unwissenheit und weil es von der Kasse angeboten wurde, bei Starmoney.
Und wie viele andere ärgerte ich mich im Laufe der Zeit über das ständig zunehmend überladene User interface.
Ein Freund brachte mich dann auf die Spur zu ALF-Banco.

Wie soll ich sagen: einfach super das Programm. Genau wie ich es mir wünsche, klar strukturiert und einfach zu bedienen.

Liebes Supportteam,

Ihr seid nicht gut sondern “Spitze”.
Antwortzeit unter 12 Stunden, da sollten sich andere Branchen mal ein Beispiel nehmen und der Inhalt paßt genau auf die Fragestellung nicht wie andere Unternehmen insbesondere Star Money blablabla und kostenpflichtig Hotline
und 5 Mails und die Probleme sind noch immer nicht gelöst. Bei Alf Banco ist dem nicht so. Ich nutze das Programm seit 5 Jahren und es ist ein Traum in der Bedienung und von Profis geschrieben aus der Praxis für die Praxis.

Gruß
Ralf S.

Guten Tag,
seit ein paar Tagen arbeite ich mit Ihrer Bankingsoftware ALF prof. für knappe 40€.
Ich habe ca.20 Jahre mit xxxxxxxx gearbeitet, weil meine örtliche Hausbank diese Software empfohlen hatte. Die hats zwar auch getan, aber kein Vergleich mit ALF. Ich bin leider erst aufgewacht, weil xxxxxxxxxxx von heute auf morgen pro Jahr 100€ verlangt.

Von ALF bin ich schlicht begeistert.

Gruß
hf

Hallo, ich nutze Alf-Banco schon seit geraumer Zeit und bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
Ich vermisse allerdings die Funktion bzw. die Verwaltung von Schliessfächern / Tresoren und die von Edelmetallen (Gold,Silber..) mit evtl. Online-Kursaktualisierungen.
Das wäre doch mal eine Idee wert?
Freundliche Grüße

Alf haben wir seit Jahren im Einsatz (IT-Systemhaus). Vorher Irrwege mit anderen Produkten u. a. in der Weise, dass wir uns zur Orientierung einen Testdownload (Alternativsoftware zu Alf) geladen haben. Hier zu tauchten Fragen auf, die wichtig waren, bzgl. Grundeinrichtung und der Entscheidung, ob das Produkt letztendlich brauchbar ist. Antwort (mehrfache) der Hotline: Bitte Lizenz-Key nennen, dann helfen wir. Natürlich kein Lizenz-Key da, da ja Demoversion. „..ja, dann können und wollen wir Ihnen nicht helfen, auch wenn das dazu führt, dass das Produkt letztendlich nicht gekauft wird… . Danke, wir haben auch nicht gekauft und haben deshalb auch Alf als Netzwerkversion und Einzelplatz erworben und im Einsatz.

Ich habe ALF-Banco erst seit ein paar Stunden installiert und ich muss sagen, dass online-Banking richtig Spaß machen kann. Bislang hatte ich ein anderes Programm in Verwendung (das mit dem Stern im Namen), das war wenig intuitiv und sehr umständlich. ALF-Banco macht so vieles besser, weshalb ich mir gleich nach ein paar Minuten die Profi-Version geholt habe. Gut gemacht und weiter so an das Team!

Vor Jahren wurde Alf-Banco in der Computerbild publik gemacht.Ich war sehr skeptisch ob das was taugt doch schon kurz nach der Installation stellte ich fest das sich da echt kluge Leute(und keine NERDS!) Gedanken gemacht hatten.Übersichtlich,durchdacht und sehr benutzerfreundlich.Zu dieser Zeit hatte ich schon ein echt zerbasteltes Windows 7 und gelegentlich verweigerte dann schon mal das ein oder andere Programm seine Funktion.Nicht bei diesem Bankprogramm.Es setzte sich über alle Wiedrigkeiten hinweg.Selbst nach unzähligen Systemwiederherstellungen gab`s höchstens mal ein kurzes Update.
Der erste große Wurf kam dann mit der Möglichkeit,auch auf Paypal zugreifen zu können.Ich hatte Bedenken wegen der leichten Machbarkeit aber die Anleitung für die Einbindung war sehr verständlich erklärt und der Wechsel auf die Profiversion bedurfte keiner Überlegung mehr.
Mitlerweile kann ich sogar -endlich-auf mein Visakonto(Berliner Bank ist da wirklich sehr „speziell“) zugreifen.Offensichtlich ruht sich bei Ihnen niemand auf seinen Lorbeeren aus.
Letzendlich hat auch der Übergang bei den neuen Sicherheitstandards reibungslos funktioniert.
Erwähnenswert auf jeden Fall noch die geniale Export/Import-Funktion aller Daten.
Von Windows 7 zu 8 zu Windows 10(und auch mal kurzzeitig zurück) klappte immer perfekt.
FAZIT:Dieses Programm ist für mich ein echtes Goldstück.Aus diesem Grund ein dickes Lob an das Entwicklerteam und auch an das Serviceteam.Zu letzterem sei gesagt:In den vergangenen Jahren waren es-so glaube ich-nur zwei Telefonate und die Antworten waren immer kompetent und verständlich.Ich hatte also nie den Eindruck das da die Putzfrau am anderen Ende der Leitung sitzt.
Zum Schluß noch:
Sehr schade das sie die App für Android eingestellt haben.Für unterwegs war sie sehr zuverlässig und bequem.So wie ich würden bestimmt auch viele andere zufriedene Nutzer eine Kaufversion gerne annehmen.

Bin seit 2008 zufriedener Kunde. Sehr gute Übersichtlichkeit und Handhabung der Oberfläche. Wenn es Probleme gibt, (wie zuletzt bei der Sparda Bank Umstellung) wird einem gut und vorallem ohne „Fachchinesich“ Schritt für Schritt geholfen. Kann das Programm nur weiterempfehlen.

Ich nutze das Programm schon mehrer Jahre in der Businessversion und bin sehr zufrieden damit. Ich schreibe hier jetzt eine Rezension, weil ich eben sehr erfreut darüber war, wie einfach es war auf das neue ChipTan-Verfahren umzustellen und dass man auch gleich dabei alle Konten auf einmal umstellen kann. Das habt ihr gut gemacht! Vielen Dank.

Ich nutze die ALF-Homebanking-Software seit 3 Monaten und bin absolut von deren Leistungsfähigkeit- und Zuverlässigkeit überzeugt Ich habe ca 10 Jahre VR-Networld genutzt, welche einen minimalen Umfang an Auswertungsmöglichkeiten und Übersichtlichkeit aufwies und trotzdem nur 10 € weniger als die Software von ALF kostete.
Ich nutze 4 verschiedene Bankzugänge, die alle einwandfrei mit der Software korrespondieren.

Ich gebe eine klare Kaufempfehlung

…nach der Einstellung von eFIn durch die HVB und deren Zwang zu einer völlig überteuerten Webbanking App für Geschäftskunden bzw. deren Joint Venture mit Starmoney, haben wir lange nach einer brauchbaren Banking Software gesucht, die a) bezahlbar ist, b) eine vernünftige Updatepolitik betreibt und c) mit der man im Geschäftsalltag auch effizient arbeiten kann.

Zuerst waren durch die knallige Farbgestaltung von Alf-BanCo erst ein wenig erschreckt (bitte gedecktere Farben bzw. mehr Einstellmöglichkeiten), jedoch hat sich Alf-BanCo noch während des Testzeitraums mehr als bewährt.
Allein der unproblematische Datenimport aus eFin, war bereits ein Argument, an dem viele Konkurrenzprodukte gescheitert sind.

Mit Alf-BanCo sind wir stellenweise noch effizienter uns schneller als wie in eFin.

Wir sind restlos – bis auf die Farben 😉 – zufrieden und können Alf-BanCo nur jedem empfehlen.

Hallo,

ich möchte mich bedanken für die Mühe ihres Teams bei der Umstellung der TAN Verfahren, ich nutze Sparda München und DKB Visa Kreditkarte.
Es funktioniert jetzt alles bestens, Danke an alle

Seit Jahrzehnten habe ich Starmoney benutzt & die nervigen jährlichen Updates gekauft, jetzt hatte ich die Schnauze voll und testete Alf BanCo Spezial, innerhalb von ein Paar Minuten war ich hier mit 81 Jahren sofort zu Hause und habe das Programm sofort gekauft.
Ich verwalte hiermit 2 Banken mit 3 Konten & ein Depot spielerisch.
Ich kann das Programm Nur empfehlen.

Nachdem viele Anbieter von Banking-Software auf „Abo-Modelle“ mit monatlichen Zahlungen, die sich, über die Jahre gesehen, als „überraschend hoch“ darstellen, umgestiegen sind bin ich auf ALF Banco gestoßen. Moderate Preise, wenn man ein funktionales Update möchte, dann eben moderate Update-Preise und … ein unglaublich gutes Programm.

Ich muss für mehrere Personen Konten bei verschiedenen Banken führen, auch ein Depot, und ich kann nur sagen: „Danke“. Auf einen Blick habe ich alle Konten im Blick statt jedes einzelne Konto mit PSD2 im Internet umständlich abfragen zu müssen. Klappt mal etwas nicht schreibe ich nicht gleich eine E-Mail…sondern warte 1-2 Tage. Dann erhalte ich ein kostenfreies Update, das mein Problem zuverlässig löst. Ich bin halt nicht der einzige Kunde von Bank xy und andere haben das Problem sicher schon gemeldet. Toll die kurzen Reaktionszeiten der Firma.
Überweisungen sind ein Genuss statt einer Last geworden, da ALF Banco nach wenigen Tastendrücken bereits eine ähnliche, alte Überweisung als Muster anbietet. Alles ist durchdacht und man merkt die jahrelange Erfahrung und die vielen Verbesserungsvorschläge, die von den Anwendern zurückgemeldet worden sind.

Insgesamt eines der besten Programme auf meinem PC, das mir WIRKLICH viel Arbeit und Zeit abnimmt.Ich kann einfach hier nur mal „Dankeschön“ sagen und hoffen, dass diese ehrliche und faire Philosophie bei den Autoren und Inhabern dieser Software noch lange so bleibt. Alternativen habe ich keine gefunden…

Damit es funktioniert musste ich das Häkchen „Bei PIN-/TAN-Eingabe warnen, wenn Feststelltaste aktiviert ist“ entfernen.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte nach diversen Umstellungen der Postbank keinen Zugang mehr zu meinem Konto über Ihre Software. Ich bat Sie um Hilfe. Ihr Kollege hat das hervorragend getan. Er hat auf meine erste Mail sofort mit zwei Lösungsvorschlägen geantwortet, welche aber keinen Erfolg brachten. Danach übermittelte ich gemäß seinem Vorschlag die entsprechenden Sendungsprotokolle. Hier fand er den Fehler, welcher von mir verursacht wurde. Aber entscheidend für mich ist die außerordentlich positive Erfahrung, in welcher Art und Weise Ihr Kollege darum bemüht war, mir schnell und ordentlich zu helfen. Dafür möchte ich mich noch einmal sehr sehr bedanken.
Viele Grüße, Jürgen Legath …

Ich habe lange Zeit mit Starmoney gearbeitet. Durch die andauernde Update-Politik bin ich dann letztlich über dieses Produckt Starmoney total sauer geworden. Per Zufall habe ich dann in der PC-Welt das Angebot von Alf-Banko gesehen und installiert. Ich habe dann auch auf die Pro-Version erweitert. Alles total anders. Ich bin nach wie vor begeistert von Alf-Banko. Dank an die Entwickler, macht weiter so!

Seit der Version 3 nutze ich ununterbrochen diese, in meinen Augen, konkurrenzlos gute Software mit einem unübertroffenen Support! Ab der Version 4 stieg ich um auf die USB-Variante und bin dieser immer treu geblieben. Zwischenzeitlich aufgetauchte Probleme etwa mit der Comdirekt oder der ING sind niemals auf Fehler in ALF sondern stets auf das eher absurde Gehabe dieser speziellen Banken zurückzuführen gewesen was einer der Gründe war, sich andere Partner zu suchen. Inzwischen arbeiten wir nur noch mit HBCI Schlüsseldatei bzw. Chipkarte wobei letzteres Verfahren auch schon umständlich genug ist! Dafür ist ALF nicht verantwortlich.
Verglichen mit den vorher von mir genutzten SM, Geno bzw. VR-Networld kann keines dieser Produkte – wenigstens zum damaligen Zeitpunkt – mit ALF konkurrieren.
Da ich mich in absehbarer Zeit von Windows grundsätzlich verabschieden werde, ist die Zukunft bzgl. ALF bei mir allerdings leider offen.

Als der Hersteller meiner bisherigen Bankingsoftware auf ein völlig neues, für meinen Workflow absolut unpraktisches Layout umgestellt hat, war meine Geduld am Ende – ich habe eine neue Banksoftware gesucht und bin bei ALF Banco gelandet. Ich habe sofort zurechtgefunden und konnte alle Einstellungen so anpassen, wie es für meinen Workflow sinnvoll ist – besser geht’s eigentlich nicht. Vollkommen überzeugt hat mich der Support von ALF Banco: In einer Kundenrezension habe ich eher beiläufig erwähnt, dass PayPal die API-Daten nur für „Geschäftskonten“ herausgibt – innerhalb weniger als 2 Stunden erhielt ich vom ALF-Support eine Mail mit der Lösung für mein Problem. Daran dürfen sich die Wettbewerber gerne mal ein Beispiel nehmen…