Kategorien
Aktuelles

Deutsche Bank schaltet HBCI-Verfahren mit Datei/Chipkarte ab

Sie können dann hier nur noch das Sicherheitsverfahren photoTAN verwenden. Dieses Verfahren kann auch mit ALF-BanCo 7 und 8 genutzt werden.

Sie müssen bei Ihrem Institut das neue Verfahren beantragen und dieses Verfahren über die Homepage Ihres Instituts freischalten und testen.

Erst dann kann es mit ALF-BanCo verwendet werden.

Sobald das Verfahren über die Homepage funktioniert, stellen Sie in ALF-BanCo bitte Ihren Zugang auf das neue Verfahren um.

Wie Sie Ihr Konto auf ein neues Verfahren umstellen, können Sie in folgendem FAQ-Beitrag nachlesen:

Konto auf ein anderes Medium umstellen

Kategorien
Kritik

Es kann auch Spaß machen!

Manchmal freue ich mich bei Alf-BanCo schon auf ein Problem, weil es immer so angenehm ist, diese mit dem Support zu lösen.

Kategorien
Aktuelles

log4j Sicherheitslücke

ALF-BanCo ist von dieser Sicherheitslücke nicht betroffen, da ALF-BanCo kein Java nutzt.

Kategorien
Kritik

Ein Service, der Maßstäbe setzt

Ich hatte ein etwas „exotisches“ Anliegen im Bereich Depotverwaltung. Obwohl es sich dabei bestimmt nicht um einen Wunsch handelte, der für eine Vielzahl der Nutzer interessant sein könnte, versuchte man, den Wunsch umzusetzen. Das klappte nicht auf Anhieb. Aber ich erhielt stets innerhalb kürzester Zeit – oft sogar am selben Tag – eine Antwort und – wenn verfügbar – eine Beta-Versionen des Programms, um die zwischenzeitlichen Anpassungen zu testen.

Besser geht’s nicht!

Kategorien
Aktuelles

Sparkassen, DKB, 1822direkt schalten HBCI-Verfahren mit Chipkarte ab

Sie können dann hier nur noch Sicherheitsverfahren mit TANs nutzen, zum Beispiel chipTAN-USB, chipTAN QR oder pushTAN / TAN2go. Alle diese Verfahren können auch mit ALF-BanCo 7 und 8 genutzt werden.

Sie müssen bei Ihrem Institut das neue Verfahren beantragen und dieses Verfahren über die Homepage Ihres Instituts freischalten und testen.

Erst dann kann es mit ALF-BanCo verwendet werden.

Sobald das Verfahren über die Homepage funktioniert, stellen Sie in ALF-BanCo bitte Ihren Zugang auf das neue Verfahren um.

Wie Sie Ihr Konto auf ein neues Verfahren umstellen, können Sie in folgendem FAQ-Beitrag nachlesen:

Konto auf ein anderes Medium umstellen

Kategorien
Kritik

angenehm überrascht

Habe vorher Star Money 13 Basic benutzt es gab da einige Schwierigkeiten.

Bin durch Zufall bei ALF-Banco gelandet, die Einrichtung und Datenübernahme ging völlig Reibungslos und war sehr gut beschrieben.

Ich werde noch etwas testen und dann werde ich das Programm Kaufen!

Kategorien
Kritik

Bester Support überhaupt

Auch meine Feature-Requests, die ganz offensichtlich nur einen ganz kleinen Teil der Kunden betreffen (wahrscheinlich nur mich selbst), wurden super-schnell und zielführend umgesetzt. Das ist fast noch besser, als würde man die App selber nach genau seinen eigenen Wünschen entwickeln! Danke!

Kategorien
Kritik

Support bei geänderten Zugangsparametern einer Bank

Solch guten Support erlebt man selten. Es wird sofort geantwortet, und zwar individuell auf das Problem bezogen, nicht in Form vorgefertigter, meistens nutzloser, Antworten. Der Clou dabei, es wirkt und das Problem wird sofort behoben. Die Leute dort wissen, wovon sie reden. Es wäre wünschenswert, wenn der Support überall so perfekt wäre.

Kategorien
Kritik

Fernwartung

Die Fernwartung erfolgte zuverlässig zum gewünschten Termin. Der mit der Wartung betraute Herr hat einen ruhigen kompetenten und vertrauenserweckenden Eindruck hinterlassen und hat in kurzer Zeit unser Problem beseitigt. Danke

Kategorien
Aktuelles

ALF-BanCo 8

ALF-BanCo 8 ist ab sofort über unsere Homepage verfügbar. Eine Update-Hinweis über ältere Versionen wird erst später aktiviert.

Alle Infos zu Version 8 finden Sie hier:

https://www.alf-banco.de/startseite/das-ist-neu-in-alf-banco-8.html

Kategorien
ALF-BanCo 8

Alle Infos zu ALF-BanCo 8

Alle Infos zu ALF-BanCo 8 finden Sie hier.

Kategorien
ALF-BanCo 8

Kostenloses Update auf Version 8

Haben Sie Ihre Version von ALF-BanCo 7 nach dem 1. Oktober 2020 erworben, erhalten Sie die gleiche Version von ALF-BanCo 8 kostenlos.

Das automatische Update über Version 7 wird erst ca. 1-2 Wochen nach der Veröffentlichung aktiviert. Falls Sie die Version 8 sofort nach Veröffentlichung benötigen, gehen Sie bitte vor wie hier beschrieben:

  • Laden Sie Version 8 aus unserem Download-Bereich herunter.
  • Installieren Sie Version 8. Am Ende der Installation werden Ihre Daten aus Version 7 automatisch übernommen. In Version 7 werden die Daten nicht geändert.
  • Starten Sie Version 8 und folgen Sie dem Freischalt-Assistent, um die Freischaltung kostenlos durchzuführen. Ihre Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) müssen dazu identisch sein wie in Version 7. Durch die Daten-Übernahme ist dies in der Regel automatisch korrekt. Bitte geben Sie keinen Sofort-Freischalt-Key ein.
Kategorien
ALF-BanCo 8 Freischaltung und Lizenz

Wie erhalte ich das vergünstigte Update auf die aktuelle Version?

Kunden, die eine frühere (kostenpflichtige) Version von ALF-BanCo (z. B. Version 6 oder 7) erworben haben, erhalten günstige Updates.

Um den günstigen Update-Preis zu erhalten gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

    • Installieren Sie ALF-BanCo 8 – z. B. indem Sie das Setup von unserer Homepage herunterladen.
    • Starten Sie ALF-BanCo 8.
    • Beim ersten Start werden Sie gefragt, ob Sie bereits Kunde sind. Wählen Sie hier bitte „Ja“. Alternativ können Sie die den Freischalt-Assistenten jederzeit über die Menüleiste „Extras“ und dann „Freischaltassistent“ starten.
    • Klicken Sie auf „Weiter“ (im Fenster „Start“ des Freischaltassistenten).
    • Erfassen Sie nun Ihre Freischalt-Daten.

Wichtig: Bei der Freischaltung für ALF-BanCo 8 müssen Sie unbedingt die gleichen Daten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse) eingeben wie bei der Freischaltung für Ihre bisherige Version von ALF-BanCo. Insbesondere muss die E-Mail-Adresse identisch sein, da der Server ansonsten nicht erkennt, dass Sie bereits registriert sind.
Sie können die Daten gegebenenfalls später ändern.

Folgen Sie den weiteren Schritten des Freischalt-Assistenten

Haben Sie Ihre Version von ALF-BanCo 7 nach dem 1. Oktober 2020 erworben, erhalten Sie die gleiche Version von ALF-BanCo 8 kostenlos. Auch in diesem Fall gehen Sie bitte wie oben beschrieben vor. Unser Server erkennt Sie dann automatisch.

Diese oben beschriebene Art der Freischaltung für ein vergünstigtes Update funktioniert natürlich nur ein einziges Mal pro Kunde.
Wenn Sie für ALF-BanCo 8 auf diese Art freigeschaltet sind, können Sie die Freischaltung wieder herstellen, indem Sie im Freischalt-Assistent Ihre Daten, mit denen Sie für Version 8 freigeschaltet sind, eingeben.

Kategorien
Aktuelles

Sparda Bank Hamburg: Umstellung Rechenzentrum

Am 7.11.2020 wechselt die Sparda Bank Hamburg das Rechenzentrum. In dieser Zeit ist die Sparda Bank nicht erreichbar und es ergeben sich Änderungen an den Zugangsdaten.
Alle Informationen finden Sie hier auf der Internetseite der Sparda Bank (Link ist uns noch nicht bekannt)

Sie müssen in ALF-BanCo für Ihr Konto der Sparda Bank Hamburg die URL und die Benutzerkennung ändern.

Die neuen URLs lauten für
– HBCI/FinTS mit PIN/TAN: hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet
– HBCI/FinTS mit Chipkarte/Sicherheitsdatei: hbci01.fiducia.de

Bitte ändern Sie ggf. auch die HBCI-/FinTS-Version auf 3.00.

Wie Sie in ALF-BanCo diese Daten ändern können Sie hier lesen.

Kategorien
Umsätze

Wert widerspricht Bankvorgaben

Manche Banken haben die starke Kundenauthentifizierung nicht komplett umgesetzt.

Deshalb können aktuell nur maximal die Umsätze der letzten 90 Tage abgerufen werden.

ALF-BanCo ruft immer ab dem letzten vorhandenen Umsatz ab, damit keine Lücken entstehen.

Wenn dadurch der Abruf-Zeitraum größer als 90 Tage ist meldet die Bank hier aktuell
Wert widerspricht Bankvorgaben. (9210)

Diese Beschränkung liegt an der Bank.

Ab ALF-BanCo Version 8.2.2 haben wir diese Beschränkung berücksichtigt und ALF-BanCo ruft in diesem Fall automatisch maximal 90 Tage ab.

Wenn Sie noch eine ältere Version nutzen, könnnen Sie diesen Fehler auf 2 Wegen umgehen:

1. Konten, für die es seit über 90 Tage keine Umsätze gab, nicht abrufen.
Über die Übersichtsseite haben Sie die Möglichkeit, einzelne Konten aus dem Abruf herauszunehmen.
Konten, bei denen es seit über 90 Tagen keine Umsätze gab, müssen in der Regel nicht täglich abgerufen werden.
Wenn doch mal ein neuer Umsatz auf dem Konto vorhanden ist, rufen Sie dieses Konto bitte einzeln ab, indem Sie zu „Umsätze“ wechseln und unten in der Button-Leiste auf „Abruf“ klicken.
Im folgenden Fenster wählen Sie die Option „Umsätze abrufen von … bis“ und wählen Sie hier bitte den passenden Zeitraum bis heute.
Führen Sie diesen Abruf durch.

2. Sie können ab Version 7.6.1 eine neue Option aktivieren.
Diese findet sich unter „Extras > Optionen > Online“ im „Experten-Modus“ der Optionen.
Wenn Sie dort die Option
„Bei Umsatz Aktualisierung maximal 85 Tage abrufen …“ aktivieren, wird dieser Fehler nicht mehr auftreten.

Kategorien
Kritik

Bester Support

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Ihrem Team vom Support für die tolle Unterstützung ganz herzlich danken ******.
Es gibt kaum noch Firmen die sogar einen Test-Kunden beraten wie einen VIP.
Das Programm ist sehr gut übersichtlich aufgebaut und lässt sich dank der tollen Beratung leicht bedienen.

Ich bin begeistert!!

Kategorien
Kritik

Einfach klasse, dieses Programm

Schon der Einstieg in Alf-BanCo gelang super einfach. Datenübernahmen von Quicken war absolut problemlos. Nun Alf-BanCo auch auf meinem Notebook installiert, was dank der Umzugsfunktion in wenigen Minuten gelang. Es macht einfach Spaß, mit diesem ausgereiften Programm zu arbeiten, wo alles problemlos funktioniert. Macht weiter so!

Kategorien
Aktuelles

Update für Version 7

Bei älteren Versionen (7.6.4 und früher) kann das Update auf die aktuellste Version nicht automatisch über die Software erfolgen. Das Update erfolgt nur noch über die sehr sichere TLS 1.2 Verschlüsselung, welches ältere Versionen von ALF-BanCo noch nicht unterstützen.

Falls Sie noch nicht die aktuellste Version nutzen laden Sie das Update auf Version 7.6.6 bitte manuell über folgenden Link herunter und installieren Sie dieses:

Update herunterladen

Bitte die Datei direkt ausführen oder nach dem Download über Ihren Browser öffnen und starten.

Kategorien
Kritik

hochzufrieden

Ich setze Alf-Banco seit mehreren Jahren ein. Die Software hat bisher immer ohne Probleme funktioniert. Die Einbindung von Bank-Zugängen und zusätzlichen Geräten (Kartenleser) funktioniert tadellos. Änderungen bei Banken werden immer rechtzeitig ins System eingearbeitet, so dass es bisher nie Probleme gegeben hat.
Anfragen an den Support werden umgehend und kompetent beantwortet.
Genau so stelle ich mir Software und Support vor.

Kategorien
Aktuelles

apoBank Umstellung

Die apoBank hat die IT-Systeme umgestellt.

Alle Informationen finden Sie auf der Homepage der Apo-Bank hier.

Wenn Sie HBCI/FinTS nutzen, müssen Sie die URL ändern.
Die neue URL der apoBank für FinTS mit PIN/TAN lautet:
fints.apobank.de/FinTs30PinTanHttpGate

Falls Sie Ihr Konto bisher mit einer Chipkarte oder Sicherheitsdatei verwaltet haben, fragen Sie bitte bei der apoBank nach, ob das Konto jetzt nur noch mit PIN/TAN verwaltet werden kann.

Wie Sie in ALF-BanCo Ihre URL ändern können Sie hier lesen.
Anschließend muss ggf. noch das TAN-Verfahren geändert werden. Bitte lesen Sie hier.

Kategorien
Kritik

Problemloser Umstieg

Der Umstieg von Quicken auf Alf verlief völlig problemlos, ebenso die Migrierung der Dateien und das Einrichten neuer Konten. ich bin sehr zufrieden!

Kategorien
Aktuelles

Sparda Bank Hannover: Umstellung Rechenzentrum

Vom 7.5.2020 bis 10.5.2020 wechselt die Sparda Bank Hannover das Rechenzentrum. In dieser Zeit ist die Sparda Bank nicht erreichbar und es ergeben sich Änderungen an den Zugangsdaten.
Alle Informationen finden Sie hier auf der Internetseite der Sparda Bank

Sie müssen in ALF-BanCo für Ihr Konto der Sparda Bank Hannover die URL und die Benutzerkennung ändern.

Die neuen URLs lauten für
– HBCI/FinTS mit PIN/TAN: hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet
– HBCI/FinTS mit Chipkarte/Sicherheitsdatei: hbci01.fiducia.de

Bitte ändern Sie ggf. auch die HBCI-/FinTS-Version auf 3.00.

Wie Sie in ALF-BanCo diese Daten ändern können Sie hier lesen.

Kategorien
SQL-Server

Umzug einer bestehenden SQL-Server-Datenbank auf einen anderen SQL-Server

Wenn Sie ALF-BanCo mit einer SQL-Server-Datenbank nutzen und die Datenbank von einem SQL-Server auf einen anderen umziehen möchten, finden Sie hier eine Anleitung, wie Sie dabei vorgehen:

Besthende SQL-Server-Datenbank auf einen anderen SQL-Server umziehen.

Kategorien
Kritik

Support

Echt super und Danke für die Hilfe, hat Alles super geklappt, funktioniert Alles wieder!

Kategorien
Kritik

Support der Extraklasse

Hallo zusammen,
ein Institut hat wieder seine Zugangstechnik geändert, Mastercard bei der LBB, das soll ja vorkommen.
Der Zugang von Alf erfolgt via Screenscaping.
Nachdem nun erstmal nichts mehr ging, hat der einmalige Support von ALF gegriffen.
Zusammen mit Kunden, das Feedback nutzend und umsetzend wurde in kürzester Zeit eine Lösung entwickelt, die den vorherigen Zustand wieder abbildet. Mein Problem wurde in drei Tagen gelöst!
(meine Sicht, die ganze Neuprogrammierung des Screenscaping für dieses Institut wird länger gedauert haben) Vielen Dank dafür und bleibt gesund mfg E.B.

Kategorien
Kritik

Wenn ich das Gewusst hätte…

Ich habe erst vor ein paar Jahren mit dem Onlinebanking angefangen.
Wie viele andere landete ich aus Unwissenheit und weil es von der Kasse angeboten wurde, bei Starmoney.
Und wie viele andere ärgerte ich mich im Laufe der Zeit über das ständig zunehmend überladene User interface.
Ein Freund brachte mich dann auf die Spur zu ALF-Banco.

Wie soll ich sagen: einfach super das Programm. Genau wie ich es mir wünsche, klar strukturiert und einfach zu bedienen.

Kategorien
Kritik

Große Unternehmen sollten sich den TOP SERVICE mal anschauen!

Liebes Supportteam,

Ihr seid nicht gut sondern “Spitze”.
Antwortzeit unter 12 Stunden, da sollten sich andere Branchen mal ein Beispiel nehmen und der Inhalt paßt genau auf die Fragestellung nicht wie andere Unternehmen insbesondere Star Money blablabla und kostenpflichtig Hotline
und 5 Mails und die Probleme sind noch immer nicht gelöst. Bei Alf Banco ist dem nicht so. Ich nutze das Programm seit 5 Jahren und es ist ein Traum in der Bedienung und von Profis geschrieben aus der Praxis für die Praxis.

Gruß
Ralf S.

Kategorien
Aktuelles

ING: Aktuell Probleme mit dem Server

Die ING hat aktuell Probleme mit dem HBCI/FinTS Server. Über die Homepage funktioniert das Banking in den meisten Fällen weiterhin.
Bitte lesen Sie auch hier.

Kategorien
Kritik

öfter mal vergleichen tut Not

Guten Tag,
seit ein paar Tagen arbeite ich mit Ihrer Bankingsoftware ALF prof. für knappe 40€.
Ich habe ca.20 Jahre mit xxxxxxxx gearbeitet, weil meine örtliche Hausbank diese Software empfohlen hatte. Die hats zwar auch getan, aber kein Vergleich mit ALF. Ich bin leider erst aufgewacht, weil xxxxxxxxxxx von heute auf morgen pro Jahr 100€ verlangt.

Von ALF bin ich schlicht begeistert.

Gruß
hf

Kategorien
Kritik

Verbesserungsvorschlag / Zus. Erweiterungen

Hallo, ich nutze Alf-Banco schon seit geraumer Zeit und bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
Ich vermisse allerdings die Funktion bzw. die Verwaltung von Schliessfächern / Tresoren und die von Edelmetallen (Gold,Silber..) mit evtl. Online-Kursaktualisierungen.
Das wäre doch mal eine Idee wert?
Freundliche Grüße