Kategorie: Kritik

Als Nochnutzer von Windows XP ‚verweigern‘ einige Banken das Online-Banking. So nicht bei ALF-BanCo! Mit der neuesten 6-er Software hatte ich zwar auch Probleme aber der qualifizierte Hinweis eines ALF-BanCo Mitarbeiters auf eine noch zu erwerbende Softwareversion 6.1.3 löste mein Problem komplett.
Meine Kontakte zu Volksbank-Raiffeisenbank, Deutsche Bank und Commerzbank lassen sich in gleicher Weise fortsetzen wie bislang mit WISO-Software eben unter Windows XP gewohnt.
An den Arbeitsbildschirm gewöhnt man sich sehr schnell und die Auswahl der 4 möglichen Intensitätsstufen der Programme kann nach einer Testzeit von 60 Tagen jeder Nutzer nach dem Umfang seiner erwarteten Softwareleistung selbst bestimmen.
Ich verwende die Spezialversion 6.1.3 mit vollster Zufriedenheit.
Einstellung und Handhabung des Programms nach meiner Meinung sehr gut!
Ein besonderer Dank an das kundenfreundliche und immer hilfreiche Team!

Ich nutze das Programm jetzt 2 Monate.
Das Programm funktioniert gut und einfach.

Und ich kann nicht nachvollziehen, dass hier jemand eine Windoof 10 Oberflächenanpassung haben möchte.

Never Touch a working System.

Mich nervt schon sei 1995 die dauernde Änderung der Oberfläche seitens Microschrott.

Bestes Banking Program
Bester Service

Mehr muss man dazu nicht sagen.
Verwendet seit erscheinen Vers. 5

Nach dem ich jetzt 2 Wochen alle mir verfügbaren Homebanking Programme durchgetestet habe, muss ich sagen, dass mir Alf-Banco(ich nutze profi 6.4.3) am besten gefällt und auch sehr gut arbeitet. 2 Punkte wären für mich jedoch noch verbesserungswürdig:
1. ein wenig schnellere Performance, aber noch viel wichtiger:
2. die Oberfläche müsste dringend erneuert werden….. diese passt einafach nicht mehr in das Windows 10 Design!!

Ich hoffe Ihr arbeitet dran!!!!!??

Macht weiter so!!!!

Guten Tag,
ich nutze Alf Banco in der Profi Version. Gezwungenermaßen teste ich gerade die 6er Version, da die Kompatibilität in der 5er nicht mehr gegeben ist.
Mir ist negativ aufgefallen, dass die Performance deutlich nachgelassen hat. Ich verwalte 8 Konten und habe Datensätze aus den vergangenen 5 Jahren. Wenn ich beispielsweise über das Navigationsmenü von den Umsätzen auf die Übersicht wechsle dauert es rund 5 Sekunden und das immer wieder, auch wenn sich keine Daten ändern.
In der 5er Version war die Performance bei gleichen Daten besser.
Hinzu kommt das etwas altmodische Look and Feel. In Zeiten von WPF und Co. nicht ganz zeitgemäß.
Zuletzt habe ich mich (mal wieder) mit dem Abruf meines DKB Kontos herum geärgert. Ich hatte definitiv die aktuelle Version installiert, trotzdem wurden die falschen Zugangsdaten eingetragen. Eine manuelle Korrektur von mir wurde wieder überschrieben. Das passierte in der USB Version. Erst die Installation der „Nicht-USB“ Version konnte das Problem lösen. Das hat mich sehr viel Zeit gekostet.
Fazit: Im Prinzip funktioniert alles, es macht aber keine Freude.

Antwort des ALF-BanCo-Teams:
Es tut uns leid, dass bei Ihnen diese Performance-Probleme auftreten. Wir arbeiten bereits an Änderungen, die zu einer schnelleren Performance führen sollten und hoffen, dass diese in wenigen Monaten verfügbar sind.

Ich nutzte jahrelang StarMoney. Nach einer gewissen Zeit, wurde jedes mal meine Bank nicht mehr unterstützt und ich musste(!) jedes Mal eine neue Version kaufen. Als dann auch noch diverse andere Dinge nicht mehr funktionierten und der Support bei StarMoney so teuer ist, dass man da gar nicht anrufen mag, hatte ich die Schnauze voll und bin zu ALFBanco gewechselt. Und das habe ich nicht bereut. Die einfache Konteneinrichtung, das Einrichten der Oberfläche und der Farben und die einfache Funktion haben mich überzeugt. Alles ohne überflüssigen Schnickschnack! Und auf dem Smartphone kann man auch alles übersichtlich sehen.
Ich kann ALFBanco nur empfehlen!

Keine Kritik, nur Lob.
Hatte vorher StarMoney und war skeptisch gegenüber ALF BanCo, schließlich gibt man ja sehr wichtige Daten weiter. Aber ich kann dieses Programm nur empfehlen. Alles fast selbsterklärend und wenn nicht, dann ist die Hilfe nicht weit.

Ihr seid wirklich sehr sehr gut im Service. So etwas kenne ich in der Form und Schnelligkeit nicht. Die Investition in ALF-BanCo hat sich in jeder Hinsicht wirklich gelohnt.

Das Bankprogramm ist gut zu bedienen, übersichtlich, benutzerfreundlich und sollte ein technisches Problem auftreten, wird einem in kurzer Zeit sehr freundlich und kompetent geholfen. Ich kann es nur empfehlen

Ich bin begeistert wie einfach der Umzug samt Daten auf einen neuen PC funktioniert. Da hat alf-banco an alles gedacht. Da sollten sich viele andere SW-Lieferanten mal ein Beispiel dran nehmen!

Ich benutze ALF-Banco inzwischen seit über zehn Jahren. Normalerweise kauf ich nicht jede neue Version einer Software, bei ALF-Banco und ACRONIS schon. Man kann bei beiden Programmen Mehrfachinstallationen auf verschiedenen Rechnern (Laptop, Home-Rechner und Firmenrechner) vornehmen. Ich sichere die Daten eines Rechners in der CLOUD und kann mir die aktuellsten Daten von dort wieder einspielen. Und ich habe auf mehreren Rechnern Sicherheits-Backups. Der Service ist prima, Preis-Leistung stimmt und die Funktionen sind umfangreich. Vielleicht sollte ALF-Banco als Service eine eigene CLOUD anbieten auf die zusätzlich gesichert werden kann?

Ich benutze Alf-Banco jetzt schon seit 2001. Habe immer mal wieder andere Banking Programme getestet, aber es gibt keine alternative.
Schnelligkeit, Zuverlässigkeit, und intiutive Bedienung lassen kein Wunsch offen.
Das Programm ist in all den Jahren niemals abgestürtzt, es gab nicht ein einziges Problem. Angefangen mit Windows XP bis heute Windows 10

Über den Support kann ich nichts sagen, ich habe ihn nie gebraucht.
Ein großes Lob an das gesamte Alf-Banco Team

als Umsteiger von Starmoney bin ich sichtlich überrascht von Alf Banco. Alleine die Geschwindigkeit beim Start des Programmes. Konten einrichten, absolut problemlos. Da zahle ich gerne 24,90€ für 2 PC’s. Anmerkung: Starmoney nimmt 54,90€ :-((

Wir, Firma, mittelständisch, sind gewechselt von Starmoney Business 7 zu ALF Business 6. Bis dato folgende Vorteile:

– keine Abstürze! Nicht ein einziger
– absolut geringer Arbeitsspeicher Verbauch von ca. 80MB, Starmoney regelmäßig über 1GB
– schnelle Starts des Programms, schnelles schließen
– schneller E-Mail Support

was vermisse ich: automatischer Umsatz Import Alarme

Ich bin von Starmoney auf Alf-banco umgestiegen, weil mich die Starmoney-Leute mit dem neuesten update wirklich über alle Maßen verärgert haben:

1. Windows XP wird nicht mehr unterstützt, d.h. mein alter banking-Rechner müsste auf den Schrottplatz (warum wird die bisherige Version nicht weitergeführt und mit Bankdaten-Aktualisierungen versorgt, das wäre doch kein Aufwand) 2. das update muss also zwangsweise! (wegen der fehlenden Aktualisierungen der alten Version) kostenpflichtig! durchgeführt werden, was bedeutet, dass jede Vollversion immer zeitlich beschränkt ist 3. Starmoney weist beim Kauf nicht darauf hin, dass die gekaufte Version nach einiger Zeit (1-2 Jahre) nicht mehr aktualisiert wird 4. der Service von Starmoney ist so schlecht, dass es schlechter gar nicht mehr geht (es sei denn, man bezahlt extra für den „Premium Service“). Ich habe im Laufe der Jahre mehrmals versucht, den Service zu erreichen (ja ich war sogar bereit, die 1,99 Euro pro min teure Hotline zu benutzen), aber der Service war einfach unerreichbar (sowohl Hotline als auch email).

Ich hatte also von Starmoney wirklich die Nase voll.
Ich benutze jetzt ALF-banco Spezial-Version (erst kurze Zeit!). Meine bisherigen Erfahrungen sind nur positiv:
1. ALF läuft auch auf Windows XP
2. Die Programm-Versionen von ALF sind sehr überlegt ausgeführt: die Basis-Version ist kostenlos (Klasse!), ich benötigte z.B. die spezial Version wegen der Mehrbenutzer-Fähigkeit 3. die Installation von ALF war ohne Hilfe gut machbar (ich verwende HBCI mit Chipkarte und habe mehrere Konten bei verschiedenen Banken, also einiger Installationsaufwand) 4. im Vergleich zu Starmoney ist die Einarbeitungszeit gering, ich kam sofort ohne Handbuch mit dem Programm klar 5. ALF ist wesentlich preisgünstiger als Starmoney 6. weitere Vorteile (die ich mir jetzt erspare, der Kommentar ist eh schon zu lang)

Ich hab leider nichts zu kritisieren.

Ich nutze Alf sei 2005 mit der Santander, und seit die es nicht mehr können mit der Commerzbank (HBCI mit Karte). Vor 2005 bei der SEB, auch einige Jahre, weiss nicht mehr wie lange.

Ich kann hier nur nochmal bestätigen, was ich in anderen Kundenmeinungen gelesen habe. Ich mache mir jetzt nicht die Mühe, das alles nochmal aufzulisten.

Super Progamm für einen Superpreis und Supersupport.

Support:

Ich muss noch erwähnen, das bei einer umstellung der Santander Bank mein HBCI nicht mehr funktionierte. Der EMail Kontakt mit dem ALF Support war 38 Seiten lang, führte aber nicht zum Erfolg, da die Santander nicht in der Lage war, ein funktionstüchtiges HBCI zu bieten, welches ich vorher bei der BFG gehabt habe. Ich denke heute noch daran, dass der Support von Alf Banko wusste, dass es an der Santander lag. Aber die haben trotzdem weiter gemacht.

Nochmal vielen Dank.

Ich warte schon auch die neuste Version 7, damit Ihr mal wieder was verdient.

Arno Browarzyk

Endlich mal eine übersichtliche Bankingsoftware, die nicht überladen ist mit allen möglichen Funktionen, die kein Normalo benötigt.

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin begeistert, wie schnell und kompetent Ihr Support mir bei dem Umzug von einem Rechner zum anderen helfen konnte.
Auch Alf-Banco ist mit Abstand ein super Programm zur Verwaltung meiner Konten.
mfg
e.l.

Hallo hier mal ein dickes Lob für die wirklich hervorragende Software die keine Wünsche offen lässt und wo der Support wirklich super schnell und persönlich antwortet, selbst wenn man noch nicht gekauft hat. Starmoney sollte sich 10 Scheiben mal von dem guten Kundenservice der bei Alf Banco läuft abschneiden und nicht so aufgeblasen Werbung machen und für ein Problem 8 Mails schicken.
Hier bei Alf Banco wird wirklich fix gearbeitet und persönlich jedes Problem gelösst und das schaffen die mit einer einzigen Mail 🙂 Keine langen Anweisungen lesen oder Links folgen. Die Programmierer haben sich wirklich gute Gedanken gemacht über die Software. 5 Sterne. Nie wieder Starmoney Ihr werdet begeistert sein.

Absolut unschlagbares Programm, super Preis, toller und schneller support