ALF-BanCo 9
Chipkarten und Kartenleser
Datensicherung, Import, Export
Freischaltung und Lizenz
- Wie erhalte ich das vergünstigte Update auf die aktuelle Version?
- Updates für ältere Versionen?
- Umstieg auf höhere Version
- Freischaltdaten vergessen / kein Lizenzschlüssel
- Freischaltung der Business-Version im Netzwerk
- Datenschutz
- Kann ich eine Lizenz für mehrere Rechner verwenden?
- Freischalt-Daten ändern (z.B. E-Mail-Adresse)
- Erstmalige Freischaltung (Neukunden)
- Erneute Freischaltung für Kunden
- Lizenzpolitik von ALF-BanCo
HBCI/FinTS
- PSD2: Starke Kunden-Authentifizierung
- PSD2 – Umstellungen der Institute
- Umstellung HBCI auf chipTAN USB
- Unterstützte Institute
- Kontoauszüge abrufen
- Depot online verwalten
- HBCI-Zugang synchronisieren
- Warum kann ich manche Daten (z.B. pdf-Auszüge) nicht abrufen?
- HBCI-Version ändern
- Kann ich ausländische Konten verwalten?
- Warum kann ich mein Konto nicht online verwalten?
- Unterstützte Geschäftsvorfälle
- Zugangsdaten für Chipkarte oder Sicherheitsdatei
- Zugangsdaten für HBCI-PIN/TAN
- Profilwechsel durchführen
Installation
Konten verwalten
- Doppelte Konten
- Mehrere Konten bei einem Institut mit separaten Zugangsdaten
- Kann ich ausländische Konten verwalten?
- Warum kann ich mein Konto nicht online verwalten?
- Konto auf ein anderes Medium umstellen
- Konto zusätzliches Medium zuweisen
- PIN speichern
- Warum kann ich manche Konten (z.B. Kreditkartenkonto) nicht online verwalten?
- Konten ausblenden
- Reihenfolge der Konten ändern
- Zugangs-Daten ändern
- Konto-Daten (z.B. BLZ oder Kontonummer) ändern
Konto-Einrichtung
Online-Verbindung
PIN und TAN
- chipTAN QR
- SpardaSecureApp
- Postbank: Umstellung auf Postbank ID
- Umstellen auf TAN2go
- chipTAN USB
- Postbank: Der Auftrag kann nicht mit der gewählten Mobilfunknummer legitimiert werden
- Mehrere TAN-Medien für ein Konto verwenden
- Kann ich das photoTAN- oder pushTAN/Tan2go-Verfahren nutzen?
- Postbank: 9010::TAN-Gerät nicht bekannt. Bitte ggf. Liste der TAN-Geräte erneut abrufen.
- Meldung „PIN fehlerhaft“ beim Einrichten des Kontos
- Postbank: BestSign-Verfahren
- ING-Diba: mTAN / mobileTAN
- smsTAN bei Sparkassen
- TAN-Medium-Bezeichnung neu abrufen
- Optisches TAN-Verfahren
- TAN-Verfahren wählen
SEPA Zahlungen
- Dauer-Lastschriften
- SEPA-Zahlungen importieren
- Erläuterungen zu SEPA-Lastschriften und SEPA-Sammellastschriften
- SEPA-Aufträge der Institute
- SEPA-Umstellungen der Institute
- Allgemeine Informationen zu SEPA, IBAN, BIC
- Die Umstellung auf SEPA-Lastschriften
- Allgemeine Informationen zur SEPA-Lastschrift
- Mandatsreferenz
- Gläubiger-ID
SQL-Server
Umsätze
- Wert widerspricht Bankvorgaben
- Buchungen hinzufügen oder Saldo ändern bei Online-Konto
- Postbank Kreditkartenkonto
- DKB-Kreditkartenkonto: Saldo
- LBS Bausparkonto
- DKB-Kreditkartenkonto abrufen
- Empfänger wird nicht bei „Name“ sondern im Verwendungszweck angezeigt
- Umsatz-Saldo weicht vom Saldo auf der Übersichtsseite ab
- Warum habe ich eine „automatische Korrekturbuchung“?
- Umsatz-Druck ohne Saldo
- Regeln mit „ODER“-Verknüpfung